Termos de Uso
Regras gerais para utilização da plataforma Pede em Mim!.
Sobre o serviço
O Pede em Mim! disponibiliza ferramentas digitais para criação de loja online, cardápio, recebimento e acompanhamento de pedidos, caixa, relatórios, personalização e recursos de assistência por inteligência artificial. Funcionalidades podem ser atualizadas, ajustadas ou ampliadas ao longo do tempo.
Período de teste
Quando oferecido, o período gratuito tem a duração informada no momento da ativação. O teste não gera cobrança automática. Ao final, o acesso pode ser suspenso até que o estabelecimento decida continuar utilizando o serviço.
Responsabilidade do estabelecimento
O estabelecimento é responsável pelas informações publicadas em sua loja, incluindo nomes, preços, fotos, ingredientes, disponibilidade, horários, taxas, dados de contato e condições de venda. Também é responsável por confirmar pagamentos e atender os pedidos recebidos pela plataforma.
Pagamentos
No fluxo atual, o Pede em Mim! não atua como instituição financeira nem recebe o valor das compras dos consumidores. PIX, dinheiro e cartão são registrados como formas de pagamento da operação, e a confirmação do recebimento é feita pelo próprio estabelecimento.
Uso adequado e segurança
É proibido utilizar a plataforma para fraude, abuso, tentativa de invasão, coleta indevida de dados, envio de conteúdo ilícito ou qualquer atividade que prejudique outros usuários ou a infraestrutura do serviço. Contas podem ser suspensas em caso de risco de segurança ou uso incompatível com estes termos.
Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas sistemas online podem sofrer indisponibilidades, manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do controle razoável da plataforma. Nenhuma disponibilidade ininterrupta é garantida.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade e LGPD. O estabelecimento também deve observar as obrigações legais aplicáveis ao uso dos dados de seus próprios clientes.
Contato
Dúvidas sobre estes termos, uso da plataforma ou suporte podem ser encaminhadas pelo canal oficial de atendimento.
Falar com o suporteÚltima atualização: agosto de 2026.